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색깔이.... IP - 추천 추천 0

작성자 스킨원

작성일 2020-12-03 14:37:53

조회 260

평점 0점

문의내용
안녕하세요? 고객님

르본 본사에 문의한 결과 이번에 수입된 르본 더마줄렌 크림의 색과 향이 변했지만 효과는 변함이 없다고 답변을 받아서 말씀드렸는데

이해해주시고 이렇게 후기도 남겨주셔서 진심으로 감사드려요.

본사에서는 유통기한도 넉넉하고 이상이 없는 제품이라고 하지만 솔직히 저희도 신경이 쓰이는 부분이에요.

캐나다에서 다시 수입되면 빠르게 올리도록 하겠습니다.

고맙습니다.

[ Original Message ]

몇년 동안 더마줄렌 크림을 사용하고 있어요.

그런데 이번에는 색깔이 회색에 가깝더라고요.  유통기한을 보니 2022.10 넉넉한데...T_T

문의하니 더마줄렌이 천연 성분이라 색깔이 빠지는데 효과는 똑 같다고.....  

이번에 수입되고 본사에서 보관하고 있는 제품들도 다 같다고 반품해주시겠다고...

그런데 제가 워낙 더마줄렌을 사용해야 하는 피부라 그냥 써보겠다고 했어요.  

본사에서 직접 보내준 제품이고 스킨원 상담원분이 너무 친절해서 일단 사용해보고 이상이 있으면 반품,  내년에 수입되면 사기로 했어요.

4일째 쓰고 있는데 피부에는 효과는 똑 같아서 후기 남겨요.  

반품 안하고 계속 사용할께요. 색깔이 가끔 신경이 쓰이지만 T_T 더마줄렌 좋아요.

내년 초에는 수입이 되었으면 좋겠어요.

감사해요.








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